用户名: 密码: 验证码:
设为首页 加入收藏夹
主页 > 管理 > 店员管理 > 正文

奖惩店员要注意些什么?

来源:创业网 时间:2015-01-16 [字体: ] 点这里开始创业
  奖惩制度体现了价值取向,必须让大家明确店铺鼓励什么,反对什么,提倡什么,抑制什么。在奖惩中须注意六个问题。

  第一,奖罚并存,做到奖优罚劣。

  第二,奖惩要及时。在问题发生之后要及时奖励或惩罚,否则奖惩的效果就会大大削弱。

  第三,要注意守信。该兑现的奖励不可不兑,否则会失信于员工,以后再去号召鼓励也无人听从。

  第四,要注意实行公正的差别奖励。必须反对平均主义,平均分配的奖励等于没有奖励。

  第五,奖惩要适度。奖励过重会使员工产生骄傲自满的情绪;惩罚过会让员工感到不公,惩罚过轻会让员工忽视错误的严重性。

  第六,要重视精神奖惩的作用。对于绝大多数员工来说,表扬和鼓励不仅使他们心情愉悦,产生满足感、成就感,还能激发他们上进的信心。

  第七,是绩效评核作用的体现,只有根据绩效评核结果合理安排奖惩,才能真正实现绩效评核的目的,引导店铺向更好的方向发展。

  第八,然奖励和惩罚也有负面作用,如过多的奖励易使员工变得唯利是图,过多的惩罚又会极大地摧残员工的进取心。所谓宝剑双刃,各有利弊,对于恰当把握,能充分发挥绩效评核的积极作用,这是店铺软实力的重要组成部分。