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店老板对员工要有人情味(图)

来源:中国店网 时间:2015-10-30 [字体: ] 点这里开始创业
  芳芳的服装店经过两年的精心经营,现在已经扩大了规模,人手就不够了,于是请了两个导购员帮助自己打理店铺的生意。

  没想到,其中一个导购员没工作到一个月就走了。芳芳觉得纳闷,在一次与另一个导购员聊天的过程中,她终于知道了那个导购员离职的原因。原来,那个导购员住得比较远,只有一辆公车可以到工作的地方。有次因为公车晚点或是路上堵车而迟到,结果芳芳根本就不听解释,严厉批评了她。而且还在她的工资里按规定扣除薪水。那个导购员觉得自己在芳芳的店里得不到谅解和关怀,本来正打算租一个近点的房子,但看到芳芳的态度,干脆辞职找其他家了。



  店老板要有人情味,虽然规章制度很重要,但若是没有人情味,就会显得太严苛,这样会令员工敬而远之的。所以,作为店老板不应当作自己的雇员,而是应当作自己事业的合作伙伴,当作自己的朋友。如在员工困难时给予一定的关怀和帮助,这样是最得人心的做法。而冰冷严苛的条条框框并非任何时候都能适用。

  武汉当地的一家连锁服装店不仅服装特别受顾客的欢迎,就连打工的导购们也特别愿意前来应聘。原因很简单,因为这家服装店的人情味。店里设有员工休息区,员工们可以轮流在休息区里休息。休息区里还配有饮料、小点心等。还有一月一次的团建活动,或是聚餐,或是郊游,或是拓展训练,让员工们有强烈的归属感。