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把销售拿出来玩开心了就挣钱了

来源:营销传播网 时间:2017-01-06 [字体: ] 点这里开始创业
  大家天天在讲如何做销售,如何把销售做成怎么样。其实销售没有那么复杂,天天想着做销售反到做不好销售,销售是拿来玩的不是拿来挣钱的。

  因此,别把销售太当回事,销售也就那么回事,什么时候把销售拿出来玩开心了就挣钱了,如果你是为了挣钱而做销售那你一定做不好销售,如果只是为了玩而做销售那你一定能做好销售。

  大数学家陈景润在一次获奖感言中说:数学是个好玩的东西,数学是我的初恋,做数学要有追求女孩子的韧性。同样的道理,销售也是一个好玩的东西,会玩才能把销售做好,如果做销售枯燥无味,你怎么会乐意去做呢,更不会去开心的玩。那么,怎么把销售拿来玩呢?

  首先,做销售要有玩的心情。既然是玩就要有玩的心境,玩的态度,玩的状态。也就是说,不管在什么样的情况下,不管自己当时开不开心,不管顾客买与不买,不管顾客买多买少都无所谓,都始终保持一种心情,既然玩就玩的开心,不会因为自己的不开心而影响到别人的情绪。带着玩的心情带动顾客来玩,和顾客互动好,感染顾客的心情。

  顾客说你的商品太贵了,我们开心说:“是的,一看你就是一个有品味的人,注重健康品质的人”;当顾客说你的商品是假的吧,我们开心的说:“是的,一看就你就是一个喜欢开玩笑的人”;当顾客说保健品都是假的又不能治病时,我们开心的说“你说的太对了,保健品不治病,其原理是药食同源,通过调理达到阴阳平衡,生理平衡,心理平衡,精气平衡”。如此这般,才能形成情感上的共振,才能形成信任的磁场,大家才能一起更好的玩耍,否则,下次小伙伴都不和你玩耍了,也就没有了顾客,没有了顾客就没有了销售。



  其次,做销售要有玩的环境。有了玩的环境大家玩着才会开心,而且越玩越开心,这个环境就包含人、机、料、法、环几个方面。

  人所营造的环境就是玩的心情环境,让顾客在门店消费的过程中不拘束,没压力,轻松的消费。别进店后几个店员跟在屁股后面一步不离;别一进店要不买点这个吧,要不买点那个吧;要让顾客进店就像回到自己家里,有亲人的关心,有亲人的帮助,有亲人的真诚,有亲人的呵护,该吃贵的吃贵的,该吃好的吃好的,该不吃不吃,该吃多少吃多少;机所营造的环境就是为了让大家更好玩,配备一些道具,有了这些道具,大家互动的才会更舒服,过程才会成为享受,消费的享受,消费过程的享受。

  例如,别让顾客夏季进店像进了蒸笼,冬季进店像进了冰窖。再如,看见顾客手里选了商品就要快速拎着篮子过去,跟着顾客一边聊专业,一边唠家常,在聊得过程中实现销售过程,更别让顾客感觉进店就得买东西,其实还可以利用店里的设施和设备进行体验;料所营造的环境就是创造不同的消费情景,满足不同的顾客需求,有喜欢低价的有促销活动可以一起玩,有喜欢尊享的有会员规则可以一起玩,有全方位需求的有齐全的商品可供选择。

  总之,在这里一切的一切都是让自己方便带顾客玩,快乐的玩,有玩的开心,没有玩的也开心;法所营造的环境是游戏规则,大家要想愉快的玩就得有个游戏规则,而这个规则是促进大家好玩的规则,例如:顾客说便宜点吧,别人家都能便宜你们怎么不能便宜呀时说:“对不起,咱这是连锁药店,由总部进行统一定价,我们没有权力进行私自变价。再说了,买药买的是效果,买的是健康,咱不能为了那一点点便宜影响咱健康不是”。环所营造的一个家的环境,顾客进来后累了可以坐,渴了可以喝水,烦了可以听音乐,店里布置的很温暖等等。

  最后,做销售要有玩的气氛。

  店里商品陈列是舒服的,门店环境是干净的,门店色彩是温暖的,门店音乐是悦耳的,而这些都是销售的道具,在这个舞台上尽情的与顾客进行交流,进行沟通,一同玩耍,在聊中做销售,在关爱中做销售,而不是让顾客时刻感觉你拎关小刀准备拉他一刀,不为挣钱做销售,挣钱只是捎带的事,这样才能挣得更多。