用户名: 密码: 验证码:
设为首页 加入收藏夹
主页 > 管理 > 竞争对手 > 正文

请勿攻击你的竞争对手

来源:中国店网 时间:2014-05-20 [字体: ] 点这里开始创业
  于菲在街道拐角处开了一个化妆店,由于于菲经营的品种比较齐全,而且经常免费为一些年轻女孩提供化妆的服务,很多顾客都很喜欢她开朗热情的性格,慕名前来的顾客越来越多,她的小店开业后,生意一直很红火。

  这一切被在于菲不远处开店的丁香看在眼里,丁香的心里很不舒服,她的店在这条街上已经开了一年了,生意还算可以,但于菲的店一开业,把她原来的客户拉走了不少。因此,她很是妒忌于菲。经常有意在一些顾客面前说于菲的是非,不是说她的货源质量不可靠,就是说于菲这个人太精明,还提醒客户与她打交道要小心上当。

  当这一切被一些好事人传到于菲耳边时,于菲非常恼火,她认为丁香是在有意中伤自己,阻挠自己的生意,绝对不能轻易了事。于是,于菲冲动之下,气势汹汹地来到丁香的店里,找她理论。丁香虽然不承认自己说了于菲的坏话,但连日的嫉妒之火也发作了。两人发生了争执,最后甚至大打出手,不仅引来很多围观的顾客,还惊动了附近的民警。

  事情虽然在民警的调解下平息了,但两人对彼此的态度却越来越恶劣,时常发生一些小摩擦,虽然不再公开拌口角,但暗地里相互中伤是常有的事,总是一味说自己的产品多么好,对方的是如此的不堪,这让很多顾客很迷茫,不知道她们谁说的话更可信。在选择商品时,常常不知道该去哪一个店里才好。

  于菲和丁香长期僵持的局面,看似谁也不甘示弱。但她们却没有发现,顾客在慢慢地流失,一年之后,两人都经营不下去了,先后停业关门了。

  在这个案例中,两个店铺失败的起因,只是相互在背后说对手的坏话,真是得不偿失。美国政治家本杰明·富兰克林早就告诫我们:“不要说别人不好,而要说别人的好话。大多数情况下,不失时机地夸赞竞争对手可以令人们取得意想不到的效果。”