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团队销售法 多一个人多一分力量

来源:中国店网 时间:2016-06-09 [字体: ] 点这里开始创业
  小乐是新导购,工作了三个月,卖更多商品也是小乐想做的,可是,有时小乐觉得在推荐过程中往往快要说服顾客了,但是顾客突然提出某个问题,小乐一下子很难给予有说服力的解释,于是顾客就走了。小乐想:要是在销售的时候,有人能帮一帮自己该多好呀!那样成交量一定会更多。

  小乐在这里遇到的销售困境,就是个人的销售能力相对较弱,该如何解决?其实,并不一定是新员工才会出现这种情况,即使是老员工,在销售中虽可以说清楚产品,但是顾客往往也不会听其“一面之词”,而多以“再看看”回绝了。这里就需要运用到销售当中的“团队销售法”。

  所谓“团队销售法”,是指由两名或两名以上的员工相互配合来进行销售,以提高成交率。相互配合有时好比“演双簧”,有时需要扮红白脸,有时需要强化印象,有时只是蜻蜓点水地说一两句便可。形式干变万化,但是核心是默契配合。



  那“团队销售法”:有哪些具体的方法呢?

  产品信心补充

  在导购时,顾客经常会对某一位员工介绍的内容将信将疑,觉得是那么一回事,但是还不够有“力”。此时如果在店的其他同事可以帮着说一两句产品的作用与真实例子,将会增强顾客购买产品的信心。

  在这里,“团队销售法”可以理解为多一个人,多一分力量。

  追加销售

  例如,店员A成功推荐了天然维生素给一位购买口腔溃疡用药的顾客,到了收银台或在前往收银台的过程中,店长又介绍了特价的蛋白质粉,说可以帮助组织黏膜更快修复,而且还能增强体质,于是顾客又买了蛋白质粉,我们称这种销售法为追加销售。但是如果这一行为是由员工A继续来完成,往往成交率要低很多,因为顾客一般较少同时卖一个人的两次面子。

  在这里,“团队销售法”可以理解为多一个人,多一份面子。

  合作推荐

  这种情况多适用于如小乐一样销售能力相对弱的新员比较挑剔的顾客与推荐起来有难度的产品,多人合作进行介绍,可以在更大程度上消除顾客异议,引导顾客购买。当然,需要注意避免人多给顾客带来压力。
在这里,“团队销售法”可以理解为多一个人,多一份专业。

  开放心态

  “团队销售法”能够成功实施,前提是员工的心态积极开放。因为多数门店会对销售设立相应奖励,如果纠结于奖励算谁的,那么“团队销售法”将举步维艰。而当员工都帮助他人去进行销售时,也将会收获他人在销售上帮助,最终门店的整体业绩上去了,销售奖金会更多。说简单了,就是心越大,看得越广,收获也会越多!

  在这里,“团队销售法”可以理解为多一个人,多一分收获。

  一个人的力量再大,大不过团队!销售如果想在更大层级上实现突破,团队销售法运用必不可少,而这里深藏着的就是“蚁球的力量”!