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巧用会员卡 利润超同行的几倍

来源:阿里博客 时间:2016-06-10 [字体: ] 点这里开始创业
  秦老板在开业的时候没有生意,后来设计了一个办会员卡懂礼品的策略。他在四楼的女装店门口,陈列了十分精美的各种礼品,类似女性袜子,打底裤啥的。在这些产品的上方,写着大大的几个字:今天!你可以免费拿走它们!

  这些东西都只是用来免费赠送的。只要你进入秦老板的店中,花50元办一张会员卡,就可以任意挑选一个产品拿走!同时,以后在秦老板的店里,你都可以享有会员折扣。重要的还不是这些!当你办了会员卡后,你每个月都可以在会员专享日到秦老板的店中,免费拿走一个会员赠品,也就是意味着,你办一张卡,花50元的会员费,你可以拿走12次的赠品。除非你自己弃权!而且50元还可以充抵购买产品的费用。



  秦老板每个专享日都定在下雨天,这样又冲淡了下雨天对实体店流量的影响,别人的店,到了雨季就没什么生意,他在下雨天生意反而更好。

  一年12个免费赠品,只需帮一张会员卡,怎么算都很划得来。于是吸引了大量的客户上门办卡,拿走赠品。我们达到了第一步的目的:吸引客户!当客户到店里来拿走赠品时,她怎么着也会对店里的其他产品看上几眼,逛上一逛!女人天性爱逛街,免费拿了别人的赠品,看上几眼做为回报,是再合适不过了。

  看着看着,这些客户就开始掏钱了!原本免费拿了那些赠品,客户心里总想着我总得反馈点吧?在其他地方买也是买,那何不在秦老板的店里买呢?

  在每个月的专享日,我们都会把赠品图片精美地发送到会员手机上,提醒会员你可以来领取赠品。此时我们发现,会员不仅仅自己来,还会带上朋友们一起来。用一些小赠品,使我们的客户变成了我们的营业员,帮我们带客户来。带来的这些朋友呢?看到这些免费的赠品,也就蠢蠢欲动地开始办会员卡。客户每年来店里12次,我们有足够的机会成交她们,同时,也锁定了客户不会再去竞争对手那里消费。

  通过赠品策略,秦老板的店回头率达到80%,客户转介绍率达到78%,当然,一年下来的利润是同行的几倍!很多老客户直接订货,然后到会员周过去取货同时领走赠品。吸引客户---成交客户----客户回头购买----客户转介绍----客户锁定消费。

  这是很多商梦寐以求的商业路线!但是,我们通过改变赠品的一个小小细节,就实现了!而且还把二八定律反转过来,完全有资格牛逼一下。

  秦老板服装店每个月会员日,会员可以免费领取赠品,同时还把赠品发给客户看!直接赤裸裸地让客户想来领取赠品。在客户频繁出入于你的店里,也与店员建立了深厚的关系,客户完全锁定在这家店消费。赠品还可以嵌入到客户人际关系中,促进客户把赠品送给他的朋友或亲人,实现二次传播与转介绍。把客户当成你的推销员,这个可以有!

  秦老板的赠品策略,会员们会带着他们的朋友来店里领取,并炫耀自己的特权,从而促使他们的朋友也会办理会员卡。