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如何开一家服装楼中店

来源:阿里博客 时间:2016-05-03 [字体: ] 点这里开始创业
  这两年,有越来越多服装创业的朋友,有意向经营一个服装店,楼中店也成为了这其中比较热门的一个选择,楼中店这几年在英国很流行,在香港,楼中店其实就是民居和写字楼中的卖场,虽然不叫卖场,但是规模很大、店铺集中。

  和伦敦、香港的楼中店相比,一般内地城市的楼中店更加远离卖场、更加隐蔽,因此要开楼中店,店铺一定要有亮点、有特色,楼中店慢慢的成为一种隐匿在商铺、商场、百货之外的一种新兴形态的创业模式。

  你走在路上,被街道两旁数不清的店铺扰得晕头转向。偶然抬头,你突然发现楼上原来另有一片风景,那里静谧、充满诱惑,或许会重新燃起你逛街的热情,一探楼上的秘密,这正是楼中店最希望看到的事情。



  在杭州,上海,武汉,广州这些寸土寸金的城市,楼中店是常见商业模式,为有效地提高利润率,一些特色店大都选择开在大楼深处,沿街店铺的租金越来越高,一楼无法找到合适的店铺时,越来越多的创业者们开始选择向空中发展。

  无论是杭州市区还是在银川街头,商业区店面的经营成本都相当于同地段楼中店经营成本的4~10倍。作为一种新型商业业态,楼中店个性化的定制服务,本身也颠覆了人们对于商业渠道布局习以为常的思维。从闹市街区的商铺开进办公之地的写字楼,把人流隔绝在店铺之外,看似不合常理,而商业上的逆向思维往往能成就新的赢利模式,比如杭州著名服装品牌店“归客”,目前在全国15家分店里,就有11家深藏于商务区内的写字楼里,凭借出众的服务细节和口碑相传,堪称楼中店的典范。
 
  楼中店纵然只是城市商业成本重压下的新生物,但其注重独特性、服务性、口碑性等形成的个性化商业气质。大大小小的楼中店目前不计其数,多藏身于商业写字楼中,也有小部分开在居民区。楼中店颠覆了传统商业模式商店店面避开闹市街区,人流隔离在店铺之外。这种创新思维成就了新的盈利模式,也吸引了不少高端行业的进驻。
 
  楼中店刚开始那几年,只要稍微打响知名度,就会有很多顾客慕名而来,而近些年,随着越来越多的商家把店铺开进写字楼,竞争局势越发激烈,此外,租金上涨也成为一个不小的问题,尽管面临房租上涨和竞争的压力,不少楼中店店主仍坚信,只要更加注重个性,注重小众群体,楼中店环境的私密性以及与消费者良好的互动性,仍是这一业态独特的商业气质所在。

  多家店主老板提出仅靠经营楼中店,很难做大做强,现在他们采取的是多种业态相结合的方式,比如除了经营楼中店之外,同时还在经营临街的门市店和网店微店,在写字楼里开店,网络作为一种辅助型销售手段是必不可少的。楼中店属于小众消费范畴,但是随着经济的发展,越来越多的人喜欢个性化,喜欢享受生活,而楼中店具备这一经营特点。

  由于楼中店更加依赖于固定顾客群,市场竞争激烈,产品的质量和提供的服务更为重要,人性化经营成为楼中店最大的特色,从经营的角度上看,特色经营和口耳相传无疑是楼中店吸引顾客的两大取胜之道。对顾客提供的个性服务,店主不仅可以与顾客进行良好的互动与沟通,甚至可以发展为朋友关系,这些都是普通商场所不能比拟的。
  
  与商铺、百货、购物中心满足大众服务需求不同,楼中店能够提供买卖双方更深层次的接触,有比较清晰的受众定位。比如,楼中店能根据顾客的需求量身定做,使顾客的选择余地和参与程度得到提高,这种具有较强针对性的服务,大大满足了现在众多都市潮人追求个性和追求差异化的心理,这成为了楼中店崛起的重要因素。
  
  楼中店的客户多是追求个性、讲求生活品位,具有一定消费能力的人群,他们对购物的环境,潜意识里是有一定要求的。因此,如果楼中店商品定位较为高端,所选的写字楼,店内装修、服务的水准也不应马虎,不一定投入很多资金,但也应该让消费者看到最基本的诚意,例如增加一些店内装饰、必要时打开空调、货架摆放合理方便等等。
  
  楼中店最欠缺客源优势,通常都是特色经营,靠市场口碑维持人流量,投资回收周期相对要稍长一些。“养在深闺人未识”,写字楼里开店铺,这类店铺虽然在房租这一块的费用省去了不少,但没有突出的门面和稳定、充足的人流,往往给店铺带来很大的经营风险。所以,稳定的口碑、广泛的宣传是存活的根本。

  很多人都是听朋友口口相传或者从网上看到慕名而来的。楼中店就是给人这样闲适的亲切感,只要你愿意,随便就可以待上一整天。 以往酒香也怕巷子’现在资讯传播方式发达,只要有好口碑,藏在高高写字楼上的小店也不怕没生意。

  楼中店更加重视回头客,所以必须保证商品的质量和信誉。在店里消费过的客人除了联系方式外,都会留下身高、体重、年龄、生日等个人信息,熟客生日时会收到生日礼物。客人没时间到店里来,会委托或店员根据其个人体征为其选择合适的衣服。得到顾客这般信任,就是再忙,也会用心为顾客选择,最终大家都成了朋友。

  另外,脑子灵活的将网店和实体店较好地结合起来,以实体店促网店经营,反过来又通过网店吸引很多本地顾客前来试衣服。对于网店上无理由的退换货,自掏邮费,我们要认为顾客总有自己的理由,尽量相信他们都是对的,不给任何一个客人强迫感。这是楼中店与众不同的经营态度。
  
  根据写字楼项目定位的不同,写字楼本身在地段、档次、硬件配置、新旧程度等方面存在着很大差别,楼中店商家选址要慎重。此外,在这种楼宇中开店,经营的商品就必须要有个性化的定制服务,如果产品号召力本身就偏弱,又毫无特色可言,对消费者的吸引就微乎其微了。

  楼中店靠什么赚钱?除了坚持做生意需要的诚实守信、价格公道等基本原则外,更重要的是要熟悉目标客户群需要,也要保持店铺的新鲜感,牢牢吸引住顾客的目光。

  为了充分了解顾客们的需求,建一个顾客QQ群,从QQ群中搜集信息,购进适销对路的商品,特别是年轻人喜欢的时尚商品。同时,在一些节日,小店可以推出一些特别项目,比如在情人节提供鲜花预订业务,等等。大多数店铺在经营到一定程度的时候,都会遇到发展中的瓶颈,对策是推陈出新。有个做服装的朋友,小店的最初经营项目是饰品和服装,后来逐步拓展了电子用品、食品饮料和报纸杂志等业务。 

  楼中店应该给人在家的感觉,试试衣、聊聊天、听听歌,再来一杯香浓的咖啡,这是我们惯常在周末放松自己的休闲方式。但如果在工作日不需要在家,在写字楼就能享受一段这样惬意的午后时光,你愿意吗?相信很多人都不会反对。