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如何正确引导顾客试穿

来源:阿里博客 时间:2016-05-17 [字体: ] 点这里开始创业
  进店的顾客,只要是对商品有兴趣的要求顾客试穿,不要怕麻烦。这点大家都应该比较熟悉了,只要是去买衣服什么的,大部分店员都会要求你去试穿,愿意试穿的成交机会已经高达50%以上,试穿的顾客越多,成交率越大。

  那么怎么去做客户才会愿意试穿呢?导购经常对顾客说:”您去试穿一下看看”。如果店员说:“您喜欢的话去试穿一下”。看起来两句话差不多,但是“您去试穿一下看看”这句让客户的第一反应是试穿还是不试穿,选择其一,第二句“您喜欢的话去试穿一下”这里多了一个前提,喜欢才去试穿,这样客户选择的范围比较广,也会比较犹豫不决,所以效果应该没有的一种好。



  要尽量的根据客户的体型及类型挑选适合的几种价格及不同款式让客户试穿,但是试穿完毕总有一个结果,这时候跟客户沟通的方式就很重要了,应该对客户说:您试穿过的几款需要选择哪款,而不是说这几款有喜欢的吗?

  道理还是跟前面是一样,如果让客户有了更多的选择机会,那么作为销售员的成交几率就会降低,记住老汪的话,做销售不是要你能说会道,而是要把把话说到点子上。