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如何开一家洗车店

来源:创业网 时间:2018-08-23 [字体: ] 点这里开始创业
  近几年,洗车通常作为集客的手段存在,是汽车美容店的必备项目,也是重要的集客项目。很多汽车美容店在客源不足时,往往通过免费洗车或降低洗车价格来吸引客户。

  但是,当客流量上来时,洗车又成了门店的“鸡肋”项目,浪费时间且不赚钱。

  第一、洗车行业的现状

  由于行业准入门槛低,政府缺乏配套用地及政策引导,洗车店泛滥,同质化及低质化严重,恶性的竞争环境等问题是目前后市场洗车行业的现状。大多数的洗车项目都是以汽车美容店或其他综合性汽服门店为主导,缺少标准化的流程以及相关部门的监管。



  第二、造成这种现状的原因

  1、对市场需求的错误估计。很多门店的经营者认为现在的汽车保有量越来越高,汽车消费不断升级,对洗车的需求只增不减。于是,洗车项目遍地开花,随之引发了一系列恶性竞争。

  2、消费者观念的转变。随着人们生活水平的提高与消费观念的转变,汽车已经由奢侈品转向生活用品行列。车主在汽车美容、装饰方面的投入越来越少,相对的,对洗车的需求也逐渐减少。

  3、技术不过关。很多门店只把洗车当成招揽客户的方式,对洗车技术没有过高的要求。很多门店的洗车工都是实习生,对洗车过程中的技术掌握的不够全面,盲目清洗,最后不但洗不好车,还容易把车洗坏。

  4、店面不专业。很多门店的店内环境、卫生与工具的摆放都十分杂乱,客户一进店就会产生不好的体验。毫无疑问,车主不会选择在污水横流,员工懒散,杂物乱放的汽车美容店洗车。

  第三、如何改变这种现状

  1、升级店面。现在很多洗车店还是很简陋的车间,员工也没有经过专业的技术培训,根据现在车主的要求,这样的店面已经很难存活下去了。要想把洗车项目做好,第一步就是升级店面。让店面看起来干净整洁,再做好相关专业的布置,使车主一看就相信车洗的好。

  2、提升技术。洗车也要认真做好每个步骤,对专业知识、工艺流程、呈现效果、产品使用等了如指掌。并且能够回答清楚车主的相关疑问,能讲出每个步骤的原因与效果。这样才能让客户相信你的专业性。

  3、控制时间。现在的生活节奏越来越快,客户没有太多的时间浪费在洗车这个事情上,车洗的又快又好,才能不流失客户。因此,门店一定要通过门店工位设计、洗车设备和工具以及技术的改善,员工的专业培训,全面提升洗车的整体效率。

  4、加快转型。简单的洗车已经无法满足客户的需求,所以说经营者应该考虑转型成为以美容为主、洗车为辅的这样一个经营状态。也要加强一下自身的技术水平和能力,对于洗车的专业知识和产品的特性都要了解充足,才能够达到预想的效果,能够更快的抓住客户的需求。

  洗车作为一种高频、刚需的项目,如果做得好,不仅会给门店带来充足的客源,还会进一步提升门店的盈利。因此,门店一定要精心设置洗车项目,使洗车成为门店必不可少的盈利项目之一。
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