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如何经营中医馆之——专科、专家、专服特色

来源:营销传播网 时间:2012-06-01 [字体: ] 点这里开始创业

  做中医馆,必须一炮打响,做出特色和知名度,做出口碑来,否则就会“门前冷落车马稀”。要做出特色才有出路。


  1、特色专科导向

 

  做专科中医馆

 

  中医馆也必须有特色,选好方向,做成某个领域或者几个领域具有很高治愈率的专科式中医馆。比如中医骨科、中医妇科、中医儿科、中医美容科、中医内科等。

 

  2、选择真正的专科老中医。

 

  必须有所选择的聘请名老中医,不可选择全科医生,得选择有一技之长的名老中医,也可选择几种疾病有专长的一些医生。

 

  异地聘请或者交换名老中医

 

  可以和异地的连锁药店联合,相互交换最有名的名老中医资源,只需要提供食宿即可,工资都是原来单位发,交换周期1-3个月,老中医可以带着老伴一起来,异地行医即可为其打开知名度,还可通过在另外一个地方住一段时间,实施工作旅游。

 

  高报酬制度

 

  特别提醒,你既然高薪请了老中医坐诊,就应该实施高挂号费制度,建议挂号费在30-60之间。如果免费门诊,往往被消费者认为价值不高,医生水平低,不是真正的专家,他们因为水平低不敢收费等问题。“杯弓蛇影”的故事说明心理治疗在很多疾病中功不可没,相信你的确是大牌专家,病就好了一半。因此要会包装自己的专家,不能让消费者觉得专家不值钱。

 

  高收费,让中医回归应有的价值,为中医传承和让人向往提供一个样板和平台。

 

  3、专门服务--治未病与会诊制度

 

  治未病门诊

 

  开设治未病门诊,通过系统的中医体质养生检查,对慢性病、亚健康人群,进行系统的药疗、食疗、理疗、养生治疗,达到康复目的。

 

  开展会诊制度

 

  通过几个老中医一起会诊,治疗久治不愈的慢性病和疑难杂症。通过会诊,建立档案、进行指导,让消费者感觉提供的服务是物超所值的。

 

  服务耐心,避免大医院萝卜快了不洗泥的现象

 

  看中医的中老年人居多,受各种病痛折磨的时间长了,心烦痛苦是必然的,满怀希望的来就诊,你几分钟三下五除二就打发他(她),他心理感受就是很差,对治疗自然不利。

 

  要把患者当成亲朋好友对待,态度、耐心度、认真度等都是一流的,反复询问、望闻问切要详细,记录也要详细,急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,抱着必须治好和缓解的理念治病。

 

  建议一个医生一天处理的患者不超过15个,这样才有充分的时间为其服务。让其它人排队等待,才能形成这里医术高、服务好、来看病的人多的印象。