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开店宝典——之网上店铺策略分析

来源:百姓创富网 时间:2009-02-10 [字体: ] 点这里开始创业

      越来越多的淘宝一族,满怀雄心壮志想要开个属于自己的店铺,准备从此大干一翻!在这其中有很多人以为只要店铺一建立,便会财源滚滚!可是,当自己真正创立店铺之后,却猛然发现——网上的钱不是那么好赚的!各种疑惑随之而来——我该卖什么呢?我该卖给谁呢?怎么无人问津啊?怎么才能赚到钱啊!

市场调研,店铺开业的前提

       一个好的市场调研,是个人网店成功的开始,但是许多人都忽略了这一点,刚有些苗头马上就开店,不做充分的市场调研,看到网上卖得好的商品就盲目跟风,也开类似的店铺,结果却发现自己的商品不好卖,并没有获得相应的期望值。因此,一次充分的市场调研是必不可少的。在做市场调研时,可以从两个方面调研。

 

    一是调查本地商品市场,充分了解哪些商品是本地产的,或者货源比较丰富、价格适宜。这样可以降低商品的成本,获得价格优势。

 

    二是调查网上商品市场,主要是了解哪些商品适合在网上销售,哪些商品的市场需求量大,以及哪些商品在网上有货源等。

商品选择,店铺生存之本

       在做完充分的市场调研之后,就可以结合自身的条件,从中选择一种适合自己销售的商品了。商品种类选择的好坏,是关系到网店能否生存下去的关键因素。可以依据市场调研的结果,结合自身的条件,如资金、时间等,还要考虑当地的物流系统。

 

       选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,为什么还要来买你的,再加上邮寄费,肯定比别出的贵。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找少见的商品,那样自然就有人花大价钱来买你的商品了!

 

       其次就是考虑商品的地区差异。许多商品在不同的地区,价格相差很多,要从本地着手,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能有市场!

 

尽量不要涉足你不熟悉、不擅长的领域。网上的商品不同于现实中的商品,消费者不能亲眼所见,只能看到商品的图片,商品的许多属性不能看出来,因此在销售的过程中,消费者需要全方位的了解,作为卖家应该非常熟悉自己商品的所有特征功能等,以利于商品的销售。

经营,店铺的食粮

         确定商品的种类后,接下去的工作便是营业了,好的商品只有采用了好的营业方式后才能成功。

 

店面的装修——营销第一步。

 

      在网上,印象很重要,消费者了解商品的工具是眼睛,因此,一个好的店面装修可以增加顾客的购买欲望。利用图文结合的方式,在页面空间里充分传达商品的信息,让顾客多角度全方位地了解商品。店铺的名称和风格要跟商品的类型相符合。设计属于自己的店标来增加顾客的忠诚度,产生品牌效应。

 

合理价格——吸引顾客的法宝。

 

       网上商品琳琅满目,同类商品数目繁多,竞争激烈,消费者在商品性能差不多时,考虑较多的便是商品的价格了。因此,合理的定制商品的价格是提高销量的关键。可以结合商品的特性,如是否稀缺、同类卖家的商品价格、运费、顾客的需求等因素来定制价格。

 

广告宣传——店铺营销的血液。

 

        在店铺开业之时,这一步十分关键。我们要多到与你经营的商品相关的论坛发帖子,因为每一次发言都是在给店铺做宣传。还有最重要的就是利用顾客做宣传。在网络上就要充分利用“一传十,十传百”的古言。每一个已经成为你的买家的消费者都是你的宣传者,应该同他们打好关系,合理利用这一宣传资源。


售后服务——销售量提升的助推器。

 

        不要说网店没有售后服务,相反,良好的售后服务不仅可以提升网店的形象,吸收回头客,而且可以带来更多的销售量。很多人卖的不是产品本身,而是产品加服务,或者是纯服务。应通过管理好买家的档案,制定会员折扣计划,定期了解商品的使用情况、提供新商品的信息以及本店新的促销措施,让顾客知道自己享有的权益,以提高顾客的忠诚度。