17年的时候自己从一个小生意人,做餐饮的,太累了,后来发誓不做餐饮了,太累了,真的。转型去上班,想着上班轻松一些,上班上了一年,结果还是按捺不住自己心里那头创业的心,创业的声音无时无刻都在耳边低垂,在深夜,在LOL灰屏,在上班途中,后来,在一个偶然的情况下看到一个朋友家里清洗空调的朋友圈,视频里清洗空调的工作人员用一个喷枪,给空调套着罩子,空调洗出来的脏水接了一盆,顿时来了兴趣。
跟朋友聊了聊,说他家里基本有小孩之后每年都会清洗一次,一台空调也就100块钱,洗完空调没有异味土味,家里开空调空气也很清洗,茶几也不莫名其妙落灰尘了,说到这我顿时来了兴趣,回家果断打开百度搜索了一把,发现这属于家电深度清洗服务的一种,区别与之前走街串巷骑着三轮车拿着大喇叭游击队的传统清洗,是一个新兴的行业,不仅是空调,油烟机,热水器,冰箱,洗衣机等等这些都可以洗,每个家电清洗的价格都在100左右,算是微型技术工种,类似开锁。
第一个页面基本都是加盟,五花八门,啥都有,随便问了一下加盟最低的2万,最高的十几万,直接给我整笑啦,作为一个职业市场人,肯定不会去加盟的啦,因为这个就是手艺活,跟开锁一样,就想去哪学个技术,自己创立一个品牌,做好服务和口碑,直接就可以干了。

做生意当然要衡量成本,然后去搜索了一下当地的58同城,发现整个西安只有几十家,而且大多数还是传统清洗,人工手洗的方式,只能简单清洗表面,而不是深度清洗,因为职业就是做市场营销,发现这块市场太大了,压根没有竞争,而且做生意,看的是人,而不是早晚。果断心动,想了想西安这么大的市场,多少区域都是空白,激动的在家里扭起了秧歌。
我妈给我泼了冷水,让我好好上班,现在家庭人家都自己洗,我说那种洗只是洗个表面,擦拭家电外壳,而不是深度清洗,况且家政保洁这种擦玻璃扫地人人都能干的活都有这么大的市场,何况深度清洗是需要设备和清洗技术的,开锁是客户想开就能开的吗?还不得叫开锁公司?
说干就干,给朋友要了给他家清洗空调的师傅的微信,看了看师傅每天朋友圈忙碌的样子,更加确信了我的市场判断,简单客套加寒暄,了解到师傅目前就一个人干,随即我扭捏的说出想跟师傅学手艺的想法,师傅也给了我三分薄面,愿意带我,然后果断辞职,辞职手续办理完立马跟着师傅去学习。
基本把该学的都学了,学完回来师傅给了我设备和清洗剂的渠道,算上给师傅的学费整体花费4000左右,也在整个学习途中发现师傅做营销很单一,基本就是传单名片,没有整合资源,没有社区活动,没有做渠道,没有二次营销,只靠单页这种不长久,没有客户粘性,这个行业技术门槛低,但是营销门槛高,后面我也见了几个同行倒在了不会营销上,所以回来之后立马做了一个详细的市场计划。
1.创立自己的小品牌 制作品牌LOGO,背景,故事。
2.中高端社区调研,对,我的方向是中高端小区,先不做低端社区和城中村,也是为社区活动做好铺垫。
3.中高端异业的资源整合和合作对接。
4.信息渠道整合,渠道活动策划 物业服务对接
5.客户二次裂变,客户转介绍机制
6.社群营销,会员制,增加客户粘性。
7,回访机制 服务数据机制
8.线上平台辅助机制 客户服务规范细致 服务细节
简单的制定了市场计划之后,立马去当地的广告公司定制了传单名片单页海报门型展架一系列,购买了社区活动所需要的帐篷,桌子,引流小礼物,生意的本质就是流量,所以引流很关键,大概花费了1000元,因为是职业市场人,这些本身都是轻车熟路,这些零零碎碎七七八八的东西到了之后,拉着我一个兄弟做了家电清洗的第一场社区活动。

社区活动当天的接单数量,20多单,每单不止一台家电,基本两三台的样子,仔细算了算整体单量近乎七八千元,呜呜呜,你们知道当时晚上回去数单量的心情吗?就是快乐乘3的感觉,呜呜呜,好幸福,好踏实,赶紧让媳妇准备两个拿手好菜,在准备一瓶陈年西凤酒,幸福的流下两滴鳄鱼泪。
社区活动做完之后,做了一个简单的服务时间规划,陆续就去客户家服务了,开始遇到的问题也不少,也很忐忑,尤其是第一家的时候,紧张的样子就像第一次去见女朋友父母一样,在客户门前调整自己心情调整了近10分钟,啊,漫长的10分钟,现在想想都觉得很漫长,作为一个从小不怎么干活颜值选手,老害怕给人整坏了,还好进门之后是个小姐姐,说话也很好听,还给我倒水喝,清洗也没啥问题,很顺利,小姐姐也很满意,给小姐姐了一些优惠,顺便用了转介绍的机制,第一家很顺利的清洗完成了,从零到一是比较难的,但是从一到后面就很简单了,后面的清洗都很顺利,遇到一些小问题,也都完美的解决了。

整个市场的需求是特别大的,很多人有这方面需求,但是没有解决需求的人群,不知道哪里有,去哪找,还有很多人压根没有清洗的意识,只要简单讲解,挖掘需求,单量真的不要太多。
2019年下半年我们洗衣机的清洗单量爆炸了,很多人在他朋友的朋友圈看了我们清洗洗衣机的视频和效果图,在当地引起了很大的洗衣机清洗热潮,但这都是一步一个脚印做出来的。
前期是挺累的,但是累并快乐着,随着单量越来越多,有时候一个客户就能给我们介绍十几家,后面注册了公司,我们也陆续招了工人,有了工人之后,制定了清洗流程,和服务规范,和客户回访,目前我基本已经不做清洗了,整天就在外面跑渠道异业和活动,先把本地做透,慢慢往外扩,也做了政府企事业单位空调清洗的陌拜手册,每天就在外面给自己跑业务。
有了工人之后,生活也越来越有奔头,有时候你一天啥也不干,躺在床上,就有钱拿,但这个是前期一步一个脚印做出来的,不用羡慕,我觉得,只要方向正确,认真做事,有效努力,踏实做人,基本都可以实现,但是不要还活在梦里,觉得自己高人一等,小事瞧不上,大事干不了,这种心智还不成熟。
做家电清洗这么久,有苦有甜,认识了很多很好的客户,也认识很多个体公司的老板,总之,很欣慰,也很开心。我觉得许多人都是这样吧,总把可能失败的事情幻想的不那么美好,因为害怕失去,害怕失败,表面很佛系,好打消自己”想要拥有“的念头,实际则是逃避,掩盖自己患得患失,掩盖自己内心的声音,可是。如果为了逃避失败的痛苦而不让自己尝试,那就永远享受不了成功的喜悦,过度的留在自己的安全区,只会让自己的人生原地不前。