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孕妇烤洋芋炉具爆炸 厂家态度恶劣辱骂记者

来源:新浪 时间:2016-01-23 [字体: ] 点这里开始创业
  昨天,吴女士拨打贵州都市报安顺新闻热线称, 1月8日,身怀六甲的她正在家中用某知名品牌炉具烤洋芋时,炉具桌面突然发生爆炸,差点弄伤她。令她没想到的是,维权路上,竟阻碍重重。对此,记者介入采访,却遭遇炉具厂家工作人员辱骂。

  孕妇突遇炉具爆炸

  吴女士家住安顺新天地,已有5个月身孕。

  昨天下午,记者在吴女士的家中,见到了这台发生爆炸的炉具。

  “呯的一声,玻璃就碎了,差点被弄伤。 ” 吴女士回忆说, 1月8日下午3时许,她正在家中用炉具烤洋芋,突然听到了一声巨响,随后,炉具桌面的钢化玻璃就碎了,并向四面八方飞去。

  自己下意识的往后一退才未被玻璃碎片所伤,但差点从板凳上摔下来,把她吓得不轻。



  遭遇维权难

  这台炉具是吴女士于2014年11月在安顺一家大型超市购买的,是贵州某知名品牌,当时花了2000元。爆炸发生后,她立即拨打了超市电话,超市却将销售商的电话发给了吴女士。

  但吴女士找到销售商后,销售商又表示,这并非自己管辖的范围,同时建议她咨询产品售后,并且给了她一个售后电话。

  “我不要求任何赔偿,只要把2000元退了。 ” 吴女士称,现在,自己已不敢再用此款炉具。

  不过,售后表示,不能退款,只能为她换一块钢化玻璃。

  双方并未达成一致。随后,售后给了她一个电话,让其咨询厂家。令吴女士没想到的是,厂家接电话的工作人员态度十分恶劣,并称钢化玻璃不可能会爆炸。

  记者采访遭辱骂

  昨天,记者拨打了销售商及售后的电话,他们的答复和吴女士所说一致。

  随后,记者拨打了厂家官网上的服务电话,一名男性工作人员接听了电话。但其态度令人感到惊讶。

  这名工作人员表现得十分愤怒。称他从未遇到过钢化玻璃发生爆炸的事,而且他们的企业是几十年的品牌企业,不可能会出现这样的事情。

  其称,厂家又没有在钢化玻璃里面加炸药,怎么可能会爆炸?

  “我们成千上万的用户没发现爆炸过,你有看到过爆炸的视频和现场吗? ” 他随后又用粗俗不堪的语言辱骂记者。

  真的如这名工作人员所说,钢化玻璃不会爆炸吗?

  昨天,记者以“钢化玻璃爆炸”为关键词在网上进行了查询,搜索显示,全国各地都发生过钢化玻璃自爆的事件,而且经常发生,甚至还出现了有人受伤的情况。就在前不久,本报还报道了安顺时代名苑小区一市民家中钢化玻璃发生爆炸。

  全国诸多媒体援引专家的话:钢化玻璃发生爆炸的原因多因玻璃生产过程中加入了杂质,与玻璃热胀冷缩有关,目前,业内认为钢化玻璃有千分之三的爆炸可能。

  专家建议,防止钢化玻璃爆炸伤人的最好办法是在钢化玻璃上加一层膜,这样即使发生爆炸也不会造成碎玻璃乱飞。